Yatak odası teslimatı
Sipariş perşembe verildi, cumartesi teslim tarihiyle planlandı. Ekip cuma akşam yükleme yaptı, cumartesi 11:00'de teslim etti.
Modül · 🚚 Teslimat & Montaj
Teslimat & Montaj
Depodan müşteri evine kadar takip.
Satış bittikten sonra başlayan operasyon. Depo çıkışı, araç ataması, müşteri bildirimi, teslim teyidi, montaj ekibi — tüm adımlar şeffaf.
01
Müşteri hangi gün teslim alacağını bilir
02
Operatör teslim zincirini panelden görür
03
Teslim teyidi fotoğraf + imza ile saklanır
Teslimat & Montaj neleri kapsar?
Teslim planlama
Teslimat tarihi sipariş sırasında seçilir. Mağaza kapasitesi ve ekip takvimine göre uygun gün sunulur.
Araç/ekip ataması
Her sipariş bir araç ve ekibe atanır. Rotalama: yakın teslimler aynı araçta.
Müşteri SMS/WhatsApp
1 gün önce hatırlatma, yola çıkarken "yolda" bildirimi, teslim olunca "teslim edildi" bildirimi.
Teslim fotoğrafı
Ekip teslim anında fotoğraf çeker. Müşteri imzası alınır. Sistemde saklanır.
Montaj akışı
Montaj gerekli ürünlerde ayrı ekip, ayrı randevu. Durum takibi: beklemede → yolda → montajda → tamamlandı.
Eksik/hasar kaydı
Teslim sırasında eksik/hasar çıkarsa tek tıkla servis çağrısı açılır. CRM'e akar.
Harita entegrasyonu
Ekip mobil uygulamada adresi harita üzerinden görür. Google Maps/Yandex açılabilir.
Teslim istatistikleri
Zamanında teslim oranı, ortalama süre, ekip performansı — yönetici raporu.
Sahada nasıl çalışıyor?
Hasarlı ürün
Koltuk kumaşında çizik çıktı. Ekip teslim anında sisteme yazdı, fotoğraf yükledi. CRM servis çağrısı otomatik açtı.
Montaj gerekli
Yatak odası takımı montajlı alındı. Teslim ve montaj ayrı randevu. Müşteri her iki randevuya ayrı bildirim aldı.
Teknik detaylar
Detaylar matters.
Arka planda çalışan teknolojiler ve entegrasyonlar. Her şey açıkça belgelenmiştir.
- Bildirim kanalları
- SMS + WhatsApp + E-posta
- Mobil uygulama
- Ekipler için PWA
- Konum
- Google Maps API entegrasyonu
Entegrasyonlar
SAP depoTeslimat ekipleriHarita servisleriSMS sağlayıcısı
Teslimat & Montaj modülünü canlı test edin.
Demo panelinde tüm modüller aktif. 5 dakikada kendi gözünüzle deneyebilirsiniz.